Termos e Condições

A GeriBemEstar desenvolve a sua atividade comercial somente em PORTUGAL continental.

Expedição de Encomendas:

  1. Todas as encomendas efetuadas no Site da GeriBemEstar serão entregues num período de 48 horas (2 dias úteis), salvo raras exceções:
  2. Encomendas com características especiais, como por exemplo alterações de medidas e características de artigos – Entregas em 4 semanas.
  3. Encomendas que estejam sujeitas a estofamento, como por  exemplo sofás, cadeiras, entre outros – Entregas 4 semanas.
  4. Falta de Stock – Os produtos pendentes por falta de stock serão enviados a posterior para o cliente, sendo o mesmo informado por email ou telefonicamente da sua expedição, não estando a encomenda sujeita a qualquer tipo de portes.
  5. Situações alheias ao expedidor.

Portes

  1. Encomendas cujo valor sem IVA seja superior a 100 Euros – Portes Grátis
  2. Encomendas cujo valor sem IVA seja inferior a 100 Euros – 6 Euros

Transporte

  1. Todas as encomendas serão entregues na morada facultada pelo cliente.
  2. O serviço de entregas processa-se em dias úteis das 09h às 19h .
  3. No caso da morada de entrega facultada estar errada, a GeriBemEstar, vê-se no direito de cobrar portes adicionais independentemente do valor da encomenda.
  4. A GeriBemEstar é alheia a qualquer responsabilidade sobre as condições dos produtos rececionados, se os mesmos não forem verificados no momento de entrega. Em caso de algum produto se encontrar danificado, esta informação deve constar na guia da transportadora (Observações) e posteriormente enviada para a GeriBemEstar por email (geral@geribemestar.pt), sempre acompanhada de imagens fotográficas. 

Preços

  1. Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.
  2. A GeriBemEstar vê-se no direito de proceder à alteração dos preços, sem aviso prévio.

Método de Pagamento:

  1. Transferência Bancaria – IBAN- PT50 0045 6257 4032 6025 2360 2
  2. Multibanco (Entidade/Referência)
  3. Mbway

Garantias

Todos os bens não consumíveis estão sujeito a um período de garantia de 2 anos, sendo que a garantia não cobra danos de má utilização e montagens incorretas.

Devoluções

  1. Se por alguma razão não estiver satisfeito com a sua compra, poderá efetuar a devolução até 15 dias a contar da data de receção da encomenda.
  2. Deverá contactar-nos pelo email geral@geribemestar.pt, comunicando a intenção de proceder à devolução ou troca de um produto.
  3. Deverá mencionar o número da encomenda e quais os produtos a devolver.
  4. Receberá um email da nossa parte com toda a informação necessária para proceder à devolução.
  5. Ao proceder conforme as indicações enviadas por email e após rececionarmos os produtos, na sua embalagem original, sem terem sido objeto de uso (em perfeito estado) receberá um novo produto ou a devolução do valor pelo mesmo meio de pagamento utilizado (dependendo da situação).
    Em caso de reembolso, poderá demorar até 14 dias úteis para serem processados.
  6. O valor do transporte será reembolsado nos casos em que a encomenda enviada estiver incorreta ou se o produto apresentar defeito.